ডেস্কটপ ফর্ম
ব্রাউজার থেকে লগইন পেজে গেলে বড় ফর্ম দেখবেন যেখানে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ক্লিয়ার লেবেলে লেখা এবং এন্টার কী চাপলেও লগইন হয়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লিংক ফর্মের নিচে থাকে এবং সাপোর্ট চ্যাট আইকন ডানে ফ্লোট করে।
AUTH REFERENCE
edk2 লগইন করে লাইভ টেবিল, স্লট ও খেলার বাজার সবকিছু এক জায়গায় দেখুন
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে প্রবেশ করুন যেখানে লাইভ ব্যাকার্যাট, স্লট রুম ও স্পোর্টস বাজার আপনার জন্য তৈরি। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket...
লাইভ ক্যাসিনো লবি অ্যাক্সেসস্লট ও স্পোর্টস একসাথেbKash এবং Nagad রেডিমোবাইল ও ডেস্কটপ লগইনসিকিউর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লগইন করার পর কী পাবেন এবং কীভাবে অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করবেন
লগইন স্ক্রিনে আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিলেই আমরা আপনাকে মেইন ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাব যেখানে ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রোমো বোর্ড দেখতে পাবেন। আপনার ডিভাইসে সেশন সেভ থাকলে পরের বার ওয়ান-ট্যাপেই ঢুকতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ইমেইল অথবা মোবাইল নাম্বার দিয়ে রিসেট লিংক পাঠাই আমরা। লগইনের পরপরই ডিপোজিট বাটন থেকে bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিয়ে টাকা যোগ করুন এবং সাথে সাথে খেলা শুরু করুন।
আমরা চাই আপনার প্রতিটি সেশন দ্রুত শুরু হোক এবং নিরাপদ থাকুক।
পেমেন্ট চিপস
লগইনের পর যেসব পেমেন্ট অপশন আপনি ব্যবহার করতে পারবেন
আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসগুলো লগইন ড্যাশবোর্ডে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত ডিপোজিট করতে পারেন এবং জিতলে সেই একই পথে টাকা তুলতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেল এনক্রিপ্ট করা...
bKash
লগইনের পর bKash আইকনে ক্লিক করুন, আপনার নাম্বার এন্ট্রি দিন...
Nagad
Nagad থেকে ডিপোজিট করতে লগইন ড্যাশবোর্ডে Nagad অপশন বাছাই করুন...
Rocket
Rocket ইউজাররা লগইনের পর ডিপোজিট মেনুতে Rocket সিলেক্ট করে তাদের...
লগইন সাপোর্ট
লগইন সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম কীভাবে সাহায্য করে
পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অথবা লগইন এরর নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইন খোলা আছে। আমরা প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলা ভাষায় রেসপন্স দিই এবং ইমেইল টিকেট সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি। আপনার লগইন সেশন সিকিউর রাখতে আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন অপশন দিয়েছি যা সেটিংস থেকে চালু করতে পারবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্ট পান। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট লক অথবা পেমেন্ট সমস্যা মিনিটেই ঠিক করে দিই যেখানে সম্ভব।
ইমেইল টিকেট
লগইন ইস্যু জটিল হলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে স্ক্রিনশট ও ডিটেইলস পাঠান। আমরা ছয় থেকে আট ঘণ্টায় উত্তর দিই এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি স্টেপ পরিষ্কার করে জানাই যাতে আপনি দ্রুত ড্যাশবোর্ডে ফিরতে পারেন।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
লগইন নিয়ে জরুরি সমস্যা হলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারে মেসেজ পাঠান। আমরা দ্রুত রেসপন্স দিয়ে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক অথবা ভেরিফিকেশন কোড শেয়ার করি যাতে আপনি আবার লগইন করতে পারেন।
সিকিউরিটি ও নির্ভরতা
আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে স্টোর করি এবং লগইন প্রসেস SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সিকিউর করি যাতে কেউ মাঝখানে ডেটা দেখতে না পারে। প্রতিটি লগইন সেশন আইপি ও ডিভাইস...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম এবং পেমেন্ট পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ক্রেডেনশিয়াল এবং ফাইন্যান্সিয়াল ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় এবং...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সেভ করি না বরং হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি। লগইন করলে সিস্টেম হ্যাশ ম্যাচ করে, ফলে...
ডিভাইস ট্র্যাকিং
প্রতিবার লগইন হলে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি লোকেশন চেক করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে...
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অন করলে লগইন সময় মোবাইলে ওয়ান-টাইম কোড পাবেন। এই কোড ছাড়া কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও ড্যাশবোর্ডে ঢুকতে...
সেশন টাইম-আউট
আপনি ইনঅ্যাক্টিভ থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর আমরা অটো লগ আউট করি যাতে কেউ আপনার ডিভাইস খুললে অ্যাকাউন্ট দেখতে না পায়।...
ডেটা প্রাইভেসি
লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং পার্সোনাল ইনফো শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে থাকে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।...
লগইন কনসিসটেন্সি
ডেস্কটপ, মোবাইল এবং ট্যাবলেটে লগইন অভিজ্ঞতা একই থাকে
আমরা চাই আপনি বাসায় বসে ল্যাপটপে লগইন করুন অথবা বাইরে ফোন থেকে, প্রতিবার একই স্মুথ প্রসেস পাবেন। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই জায়গায়, ডিভাইস অটো-ডিটেক্ট হয় এবং লগইনের পর ড্যাশবোর্ড ফর্ম্যাট স্ক্রিন...
মোবাইল লগইন
ফোন থেকে লগইন করলে ফর্ম স্ক্রিনের মাঝে ভার্টিক্যালি সাজানো থাকে এবং কীবোর্ড অটো-পপ করে। আমরা অটোফিল সাপোর্ট দিই তাই পাসওয়ার্ড ম্যানেজার থেকে সরাসরি ফিল হয় এবং ওয়ান-ট্যাপ লগইন সম্ভব হয় যদি ডিভাইস মেমোরি করে রাখে।
ট্যাবলেট ভিউ
ট্যাবলেটে আমরা ডেস্কটপ ও মোবাইলের মাঝামাঝি লেআউট দেখাই যাতে স্ক্রিন রিয়েল এস্টেট ভালোভাবে ব্যবহার হয়। ফর্ম এলিমেন্ট একই থাকে শুধু সাইজ অ্যাডজাস্ট হয় এবং লগইনের পর ড্যাশবোর্ড দুই কলাম লেআউটে খোলে।
সেশন পারসিসটেন্স
রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক দিলে পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আবার ইউজারনেম টাইপ করতে হবে না এবং সিস্টেম অটো-পপুলেট করবে। সেশন কুকি ৩০ দিন পর্যন্ত থাকে যদি আপনি ম্যানুয়ালি লগ আউট না করেন বা ব্রাউজার ডেটা ক্লিয়ার না করেন।
পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি
পাসওয়ার্ড ফিল্ডে আই আইকন ক্লিক করলে টেক্সট দেখতে পারবেন যাতে টাইপো এড়ানো যায়। আমরা এই ফিচার সব ডিভাইসে দিয়েছি এবং ক্লিক করা মাত্র চোখ আইকন টগল হয়ে মাস্কড ও আনমাস্কড মোডে সুইচ করে।
এরর মেসেজিং
ভুল ক্রেডেনশিয়াল দিলে ফর্মের উপরে লাল নোটিফিকেশন দেখাই যাতে পরিষ্কার বুঝতে পারেন কোথায় ভুল হয়েছে। আমরা সিকিউরিটি কারণে ঠিক কোন ফিল্ড ভুল তা বলি না তবে ট্রাই করার সংখ্যা সীমিত করি যাতে ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক রোধ হয়।
ড্যাশবোর্ড রিডাইরেক্ট
লগইন সফল হলে আমরা আপনাকে সরাসরি মেইন ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই এবং ল্যান্ডিং স্ক্রিনে ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট ও প্রমো সেকশন দেখাই। ড্যাশবোর্ড লোড টাইম দুই সেকেন্ডের নিচে এবং ডিভাইস অনুযায়ী কন্টেন্ট প্রায়োরিটাইজ করি।
লগইনের পর আপনি যেসব ফিচার এবং সুবিধা পাবেন
লগইন করা মাত্র আমরা আপনাকে একটি পার্সোনালাইজড ড্যাশবোর্ড দেখাই যেখানে আপনার ফেভারিট গেম, চলমান বেট এবং অ্যাক্টিভ অফার এক নজরে থাকে। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং...
পার্সোনাল ড্যাশবোর্ড
লগইনের সাথে সাথে আমরা আপনার প্রোফাইল লোড করি এবং ড্যাশবোর্ডে সাম্প্রতিক বেট, ফেভারিট গেম এবং অ্যাক্টিভ প্রোমোশন ডিসপ্লে করি। পেজ লেআউট আপনার ডিভাইস অনুযায়ী অ্যাডাপ্ট করে এবং সব সেকশন এক স্ক্রলে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে।
ওয়ান-ক্লিক নেভিগেশন
লগইনের পর টপ মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস আইকন থাকে এবং ক্লিক করলে তাৎক্ষণিক সেকশন সুইচ হয় কোনো পেজ রিফ্রেশ ছাড়াই। সাইডবারে প্রোমো, পেমেন্ট ও সেটিংস লিংক আলাদা থাকে যাতে নেভিগেশন ক্লিয়ার এবং দ্রুত হয়।
অটো-সেভ সেশন
যদি গেম চলার সময় কানেকশন ড্রপ করে বা ভুলে ট্যাব ক্লোজ করেন, আমরা আপনার সেশন স্টেট সেভ করি এবং পুনরায় লগইন করলে সেই একই পয়েন্ট থেকে রিজিউম করতে পারেন। বেট ও ব্যালেন্স চেঞ্জ সার্ভারে রেকর্ড হয় তাই ডেটা হারানোর চিন্তা নেই।
ব্যালেন্স ভিজিবিলিটি
লগইন স্ক্রিনের পরপরই ড্যাশবোর্ড হেডারে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখাই এবং প্রতিটি বেট অথবা ডিপোজিট হলে রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। ব্যালেন্স আইকনে ক্লিক করলে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি পপ-আপে খোলে যাতে দ্রুত চেক করতে পারেন।
বোনাস ট্র্যাকার
লগইনের পর প্রোমো সেকশনে আপনার অ্যাক্টিভ বোনাস প্রোগ্রেস বার দেখাই যেখানে ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট, বাকি প্লেথ্রু এবং মেয়াদ সব ক্লিয়ারভাবে লেখা থাকে। প্রতিটি বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাউন্ট হয় এবং আনলক হলে নোটিফিকেশন পাবেন।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
ড্যাশবোর্ডের নিচে হেল্প বাটন থেকে লাইভ চ্যাট, টিকেট সাবমিশন এবং হোয়াটসঅ্যাপ লিংক পাবেন। আমরা লগইন ইস্যু, পেমেন্ট প্রশ্ন অথবা গেম সমস্যা যাই হোক দ্রুত রিপ্লাই দিই এবং সাপোর্ট হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে যাতে ফলো-আপ সহজ হয়।
লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই
লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অথবা মোবাইল নাম্বার দিন। আমরা তিন থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে একটি রিসেট লিংক পাঠাব। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করুন।
লাইভ টেবিল লোড হতে কয়েক সেকেন্ড সময় নিতে পারে বিশেষত মোবাইল ডেটা কানেকশনে। পেজ রিফ্রেশ করে আবার চেষ্টা করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো ট্যাব সিলেক্ট করুন। যদি তবুও না আসে তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান।
হ্যাঁ, মোবাইল লগইনের পর আপনি সব গেম, পেমেন্ট অপশন এবং প্রোমো ঠিক ডেস্কটপের মতোই পাবেন। ইন্টারফেস শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী অ্যাডাপ্ট করে তবে ফিচার কোনোটা মিসিং থাকে না এবং লগইন সেশন সিঙ্ক হয়ে যায় দুই ডিভাইসেই।
ডিফল্ট সেশন টাইম-আউট দুই ঘণ্টা ইনঅ্যাক্টিভিটির পর হয় তবে রিমেম্বার মি চেকবক্স দিয়ে লগইন করলে ৩০ দিন পর্যন্ত সেভ থাকবে। ম্যানুয়াল লগ আউট করলে বা ব্রাউজার ডেটা ক্লিয়ার করলে সেশন শেষ হয় এবং পরের বার আবার ক্রেডেনশিয়াল দিতে হবে।
না, নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই জানানোর জন্য, তবে অ্যাকাউন্ট লক হয় না। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন অন করতে পারেন যাতে নতুন ডিভাইস থেকে ওয়ান-টাইম কোড চাইবে এবং নিরাপত্তা বাড়বে।
প্রথমে ড্যাশবোর্ড রিফ্রেশ করুন এবং ব্যালেন্স আইকনে ক্লিক করে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন। যদি ডিপোজিট সম্পন্ন হয়ে থাকে কিন্তু ব্যালেন্স না আসে তাহলে লাইভ চ্যাটে পেমেন্ট রেফারেন্স শেয়ার করুন এবং আমরা ব্যাকএন্ডে চেক করে দশ মিনিটে সমাধান দেব।
হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই সময়ে লগইন থাকতে পারবেন এবং প্রতিটি সেশন আলাদা মনিটর করা হয়। তবে সিকিউরিটি কারণে একাধিক আইপি থেকে সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি ডিটেক্ট হলে আমরা ভেরিফিকেশন চাইতে পারি এবং সাময়িক অ্যাকাউন্ট রিভিউ করতে পারি।